ওয়েলম কাস্টমাইজেশন শুধু কাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি একটি ইন্টারেক্টিভ মাধ্যমও: এটিকে টিয়ার-অফ সারপ্রাইজ এরিয়া (কুপন, QR কোড, মজাদার প্রশ্নোত্তর লুকানো), তাপমাত্রা সংবেদনশীল রঙ পরিবর্তন প্যাটার্ন (গরমের সংস্পর্শে আসার পরে ব্র্যান্ডের স্লোগান প্রদর্শন), এবং DIY গ্রাফিতি এরিয়া (ব্যবহারকারীদের তৈরি করতে এবং পুনরায় শেয়ার করতে উৎসাহিত করা) দিয়ে ডিজাইন করা যেতে পারে, যা গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে ছবি তুলতে এবং সম্প্রচার করতে দেয়, যা "সামাজিক ফিশন"-এর নতুন গেমপ্লে আনলক করে।